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    Superadministrador


    Reglas del chat


    Nuestro grupo y canal en Telegram de VTBCommunity

    Brindamos un grupo de chat oficial gratuito de Telegram y un canal de noticias para la comunidad que usa la plataforma VTBCommunity, el propósito principal de este grupo es apoyar a las personas que usan nuestros productos y servicios. Todos los que se unan a nuestro grupo de chat VTBCommunity deben seguir las reglas de la casa en cuanto a comportamiento y etiqueta.

    • No se tolerará el acoso de otros miembros.
    • Esta es la Comunidad VTB. No hablaremos de ninguna otra criptografía (pasada o presente).
    • Sin spam ni anuncios.
    • La blasfemia no será tolerada.
    • Sin solicitación, no publique enlaces a sus sitios web.
    • Se permiten publicaciones en sitios web educativos para ayudar a los miembros.
    • No promueva otras criptos o tokens, esta es solo una comunidad 100% VTB.
    • Por favor, publique solo en inglés.
    • No publiques en MAYÚSCULAS ya que es lo mismo que gritar.
    • Mantener el respeto por todos los miembros y sus puntos de vista.
    • Mantenga los mensajes claros pero concisos. Si puede expresar su punto en un mensaje, no envíe dos.
    • Sin bombardeo de texto. Piensa antes de enviar un mensaje de texto en grupo. Condensa y organiza tus pensamientos en lugar de enviar varios mensajes de texto de forma consecutiva, lo que también se conoce como bombardeo de mensajes de texto. A nadie le gustan diez alertas de texto consecutivas en su teléfono cuando solo una sería suficiente.
    • Muestre respeto, compasión y amabilidad siempre a sus compañeros comerciantes.
    • No monopolice el grupo de chat, deja hablar a los demás.

    Estafadores


    Tenga en cuenta que otros miembros le envían un mensaje privado ofreciéndole un camino fácil para ganar dinero con su sistema. Estas personas suelen ser siempre fraudes. Si experimenta esto, envíenos un correo electrónico e investigaremos y eliminaremos sus cuentas si es necesario.


    Sabotaje de la competencia y ataques individuales


    La siguiente regla está vigente para proteger a la empresa contra constantes ataques maliciosos dirigidos por competidores o individuos:

    Cualquier persona que publique constantementecomentarios negativos sobre los productos o servicios de VTB estará sujeta a que los moderadores se reserven el derecho de prohibir a la persona del grupo de chat. Tenga en cuenta que esto no significa que no estemos abiertos a comentarios y críticas negativas constructivas.


    Política de cero tolerancia


    La VTBCommunity opera una política de tolerancia cero con respecto al abuso de otros usuarios del servicio o personal. Esto se conoce como acoso cibernético cuando ocurre en línea. No se tolerarán los insultos personales o dirigidos, las amenazas, los comentarios obscenos y los arrebatos agresivos dirigidos a otros usuarios del servicio o al personal. Los usuarios que persisten en participar de esta manera pueden ser excluidos de los servicios de VTB.

    Los usuarios que infrinjan continuamente las Reglas de participación de VTBCommunity y que no respondan a los intentos de guiar o moderar las publicaciones, pueden ser baneados de forma temporal o permanente, según la naturaleza de la infracción. Retendremos la información sobre los usuarios prohibidos para que podamos intentar evitar que se registren nuevamente y podemos usar su información si surge la necesidad de emprender más acciones (por ejemplo, legales).


    Nuevos miembros del grupo


    Para los miembros nuevos y ocasionales, será difícil para los administradores distinguir a los miembros registrados genuinos de la VTBCommunity de aquellos que difunden miedo, incertidumbre y duda (FUD) o aquellos que atacan al grupo. Solo lo conoceremos cuando participe en una conversación activa con la comunidad.

    Si es un miembro nuevo y está atacando a VTB y a la comunidad, llamará su atención y posiblemente será prohibido. Debe estar chateando al menos durante un mes para encontrarse en buenos términos. Los administradores verifican el historial de los nuevos miembros que encuentran propagando FUD y/o atacando al grupo.

    De acuerdo con la política y el procedimiento, los administradores de VTBCommunity eliminarán o editarán las publicaciones (esto se conoce como «moderación») que se consideren contrarias al propósito de los servicios de la sala de chat. La VTBCommunity también se reserva el derecho de eliminar personas del grupo en cualquier momento.


    Competidores directos


    Nos reservamos el derecho de bloquear a las personas cuando exista un conflicto de intereses debido a la competencia directa.


    Bots de Telegram


    Nuestro personal técnico se enorgullece de configurar herramientas de automatización para que se beneficien los miembros de nuestra comunidad de Telegram. Se logró una mejor experiencia de usuario implementando bots prácticos y fáciles de usar en los canales y grupos oficiales.

    Además, se ha configurado una función de chatbot para servir a los miembros de la comunidad que estén dispuestos a recibir contenido personalizado en sus cuentas de Telegram.

    Los detalles de los bots incluidos en nuestros canales de comunicación se describen a continuación como referencia:

     

    – 🤖 El Bot Mediador de VTBCommunity:

    Nuestro robot mediador se creó para ayudar a nuestro equipo a proteger a todos los miembros de la comunidad mediante el filtrado de contenido inapropiado, la prohibición de cuentas de spam, la eliminación de archivos peligrosos y, en última instancia, la creación de una mejor experiencia de usuario. Toda la configuración del bot se basa en las reglas de chat de la comunidad VTB.

    Se puede acceder al bot en t.me/VTBCommunityBot.

     

    – 🤖 El Bot de Noticias de VTBCommunity:

    Nuestro bot de noticias oficial fue creado para difundir de manera efectiva información oficial sobre la VTBCommunity en grupos, canales y directamente a los suscriptores. Está destinado a mejorar la experiencia del usuario, informar a los miembros sobre las últimas noticias y actualizaciones, y proporcionar una comunicación directa práctica similar a Chabot a los usuarios que buscan ampliar su conocimiento sobre lo que VTBCommunity tiene para ofrecer.

    Se puede acceder al bot en t.me/VTBCommunityNewsBot y ofrece chats uno a uno.

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