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    WebMaster
    Maître des clés


    Règles du Chat (salle de discussion)


    Notre groupe et canal Telegram VTBCommunity

    Nous offrons un groupe de discussion (Chat) Telegram officiel et gratuit ainsi qu’un canal d’information pour la communauté qui utilise la plateforme VTBCommunity. L’objectif principal de ce groupe est de soutenir tous ceux qui utilisent nos produits et services. Chaque personne qui rejoint notre groupe de discussion (Chat) VTBCommunity doit suivre nos règles de comportement et d’étiquette.

    • Le harcèlement des autres membres ne sera pas toléré.
    • Voici la VTBCommunauty. Nous ne parlerons d’aucune autre crypto (ancienne ou actuelle).
    • Pas de pollupostage (spamming) ni de publicité.
    • Les grossièretés ne seront pas tolérées.
    • Pas de sollicitation, ni de liens vers vos sites web.
    • Les messages vers des sites Web éducatifs destinés à aider les membres sont autorisés
    • Ne pas promouvoir d’autres cryptos ou jetons, c’est uniquement et 100% VTBCommunity
    • Veuillez poster en anglais uniquement.
    • Ne pas poster en MAJUSCULES car cela revient à crier.
    • Respect pour tous les membres ainsi que leurs opinions
    • Faire en sorte que les messages soient clairs et concis. Si vous pouvez vous exprimer en un seul message, ne pas en envoyez deux.
    • Pas de bombardement de texte. Réfléchir avant d’envoyer un message dans le groupe. Condensez et organisez vos pensées plutôt que d’envoyer plusieurs textes consécutivement, ce que l’on appelle aussi bombardement de texte. Personne n’aime recevoir dix alertes consécutives sur son téléphone alors qu’une seule suffirait.
    • Faire toujours preuve de respect, de compassion et de gentillesse envers tous les membres.
    • Ne monopolisez pas le groupe de discussion (Chat), laissez les autres parler.

    Fraudeurs


    Faire attention aux autres membres qui envoient des messages privé proposant une façon facile de gagner de l’argent avec leur système. Généralement ces personnes sont toujours des fraudeurs. Si vous rencontrez ce problème, veuillez nous envoyer un courriel pour que nous fassions une enquête et supprimer leurs comptes si nécessaire.


    Sabotage des concurrents et attaques individuelles


    La règle suivante est pour protéger l’entreprise contre les attaques constantes et ciblées ainsi que malveillantes venant soit de concurrents ou de particuliers

    Toute personne qui constamment publie des commentaires négatifs concernant les produits ou services de VTB se verra bannit du groupe de discussion par les modérateurs qui en ont le droit. Veuillez noter que cela ne signifie pas que nous ne sommes fermés aux critiques et aux commentaires constructifs.


    Politique tolérance zéro


    VTBCommunity applique une politique de tolérance zéro en ce qui concerne le harcèlement d’autres utilisateurs du service ou du personnel. C’est ce qu’on appelle la cyberintimidation lorsque cela se produit en ligne. Il n’y a aucune tolérence pour les insultes personnelles ou ciblées, les menaces, les commentaires obscènes et les débordements agressifs à l’égard des autres utilisateurs du service ou du personnel. Les utilisateurs qui persistent à agir de la sorte peuvent se voir interdire l’accès aux services de VTB.

    Les utilisateurs qui violent continuellement les règles d’engagement de VTBCommunity, et qui ne tentent pas de modérer leurs messages, peuvent être bannis temporairement ou définitivement selon la nature de la violation. Les informations sur les utilisateurs bannis seront conservés afin de tenter de les empêcher de s’enregistrer à nouveau et nous pourrons utiliser ces informations si d’autres actions (par exemple, juridiques) s’avèrent nécessaires.


    Nouveaux membres du groupe


    Pour les nouveaux membres et les membres occasionnels, il faut savoir qu’il sera difficile pour les administrateurs de distinguer les véritables membres enregistrés de VTBCommunity de ceux qui répandent la peur, l’incertitude et le doute ou de ceux qui attaquent le groupe. C’est lorsque vous vous engagerez dans une conversation active avec la communauté que nous apprendrons à vous connaître.

    Si vous êtes un nouveau membre et que vous attaquez VTB et la communauté, nous attentirerons votre attention et vous risquerez d’être banni. Il faut chatter pendant au moins un mois pour être en règle. Les administrateurs vérifient l’historique des nouveaux membres qui, selon eux, répandent la peur, l’incertitude et le doute et/ou attaquent le groupe.

    Conformément à la politique et procédure, les administrateurs de VTBCommunity supprimeront ou modifieront les messages (ce que l’on appelle la « modération ») qui sont jugés contraires à l’objectif de la salle de discussion (Chat). VTBCommunity se réserve également le droit de supprimer des individus du groupe à tout moment.


    Compétition directe


    Nous nous réservons le droit de bloquer des individus lorsqu’il existe un conflit d’intérêts dû à une concurrence directe.


    Les robots de Telegram


    Notre équipe technique a fièrement mis en place des outils d’automatisation dont vont bénéficier les membres de la communauté Telegram. Une meilleure expérience utilisateur a été obtenue en mettant en place des robots pratiques et faciles à utiliser dans les canaux et groupes officiels.

    Aussi, une fonction de « chatbot » a été configurée pour servir les membres de la communauté qui souhaitent recevoir du contenu personnalisé sur leur compte Telegram.

    Les détails des robots de nos canaux de communication sont décrits ci-dessous à titre de référence:

     

    – 🤖 Robot Médiateur VTBCommunity:

    Notre robot médiateur a été créé pour aider notre équipe à protéger tous les membres de la communauté en filtrant les contenus inappropriés, en bannissant les comptes spam, en supprimant les fichiers dangereux et, au final, en créant une meilleure expérience utilisateur. La configuration du robot est basée sur les règles de conversation dans le Chat de VTBCommunity.

    Le robot est accessible à l’adresse suivante t.me/VTBCommunityBot.

     

    – 🤖 Le robot d’information de la communauté VTBC:

    Notre robot d’information officiel a été créé pour diffuser efficacement les informations officielles de VTBCommunity dans les groupes, les canaux et directement aux abonnés. Le but est d’améliorer l’expérience des utilisateurs, d’informer les membres des dernières nouvelles et mises à jour, et de fournir une communication directe et pratique, à la manière de « Chabot », pour élargir les connaissances sur ce qu’offre VTBCommunity.

    Le robot est accessible à l’adresse suivante t.me/VTBCommunityNewsBot et propose des discussions individuelles.

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